De Cera
Als men aan het huidige tempo bankinstellingen blijft fusioneren en van naam veranderen, dan mag men van mij niet verwachten dat ik kan blijven volgen. Tegenwoordig verandert een bankfiliaal immers sneller van naam dan Herman Frodiet van ondergoed... En wat was er eigenlijk mis met Cera, Kredietbank, ASLK, Gemeentekrediet, Bacob en BAC?
Om een einde te stellen aan deze nefaste gang van zaken, heeft ondergetekende afgelopen weekend actie ondernomen om de plaatselijke bankfiliaalhouders met de neus op de feiten te drukken. Iemand moet het tenslotte doen. Laat dit dan ook een oproep zijn aan alle Cera-aanhangers ter vlaamse lande! Verenigt u en laat uw plaatselijke bankfilialen weten dat u de huidige gang van zaken niet kan appreciëren!
Wat u doet, is het volgende.
1) U stapt het eerste het beste bankfiliaal binnen – het beste effect creëert u in een bank waar u geen klant bent en waar de bedienden u (nog) niet kennen.
2) U kiest het loket met de jongste bediende, en als het kan ook de domst uitziende. Is er geen jonge snaak aanwezig, of zit er niemand achter het glas die u Paul Severs-gewijs zit aan te gapen, overweeg dan om opnieuw buiten te stappen.
3) Eenmaal aan het venstertje gekomen, vraagt u om een deel van uw aandelenportefeuille te kunnen verkopen.
4) Als alles goed verloopt, zal de persoon achter het glas u vertellen dat u daarvoor beter even binnenkomt, zodat de man van de beleggingen u kan verder helpen. Deze reactie is evenwel afhankelijk van een paar factoren. Het zou immers kunnen dat u, ondanks uw keuze voor de domst uitziende bediende, net een specialist inzake beleggingen getroffen hebt. Daarom is het eigenlijk belangrijker dat u een jonge snaak uitkiest, zo kan u te allen tijde zijn ervaring en kennis in twijfel trekken. Een andere tip is om u te kleden alsof u een topfunctie bekleedt en een veelvoud verdient van de persoon die u moet verder helpen. Als die immers gelooft dat het over een aanzienlijk beleggingsbedrag gaat, zal men sneller geneigd zijn u door te verwijzen. Missen deze tips nog steeds hun effect, vraag dan nadrukkelijk en op een dwingende wijze naar de persoon die u ook de vorige keer geholpen heeft. Laat men u daarna nog steeds niet binnen, maak dan een opzichtig wegwerpgebaar en stap met reuzenschreden naar buiten. Deze actie heeft het beste effect wanneer er zich veel ander volk in de bank bevindt. Wilt u dit moment helemaal uitbuiten, stop dan op voorhand een pak Monopolygeld in je zak, en strooi het bij het buitenlopen in het rond terwijl je roept: Hier, hou je geld, vuile leugenaars!
5) Maar normaal gezien bevindt u zich ondertussen binnen de bank, en hebt u reeds een hand gekregen van de beleggingspecialist. Nu komt het cruciale deel van uw actie.
6) U herhaalt uw vraag van eerder: Ik wil een deel van mijn aandelenportefeuille verkopen.
7) De bankier zal u vervolgens vragen naar uw naam en uw woonplaats. Geef die gerust.
8) Als u geen klant bent van de bank in kwestie zal uw bankier geen gegevens van u terugvinden. Let op zijn gezicht wanneer hij naar het scherm tuurt.
9) Wanneer hij meer info en eventueel naar een andere naam vraagt, hou dan halsstarrig vol. Ook hier is de boodschap: kom zo professioneel en zelfzeker mogelijk over. Ga zeker niet in op de vraag om een bankkaart te tonen. Zeg desnoods dat je ze vergeten bent. Een identiteitsbewijs kan in principe geen kwaad, maar zorg ervoor dat je ze op tijd weer in handen hebt.
10) Het is nu tijd om een scène te maken. Roep dingen als Hoe, geen aandelenportefeuille? en Waar zijn al mijn aandelen dan naartoe, oplichters! Als u kan, barst dan in snikken uit.
11) Het is nu tijd voor de finale. Begin zwaar te ademen en doe alsof u hyperventileert. Vraag met aandrang om buitengelaten te worden (u geraakt immers niet op eigen houtje buiten in zo’n beveiligde burcht). Als men u probeert te kalmeren, doe dan meer uw best en laat uitschijnen dat u écht dringend naar buiten moet. Als u al op dit punt geraakt bent, zal het een koud kunstje zijn om ook dit tot een goed einde te brengen.
12) Als u opnieuw voor de loketten staat, dient u zich nog een laatste keer op te winden. De Monopolygeld-scène zou hier opnieuw kunnen. Roep zeker nog iets in de trend van Test Aankoop zal ervan horen of Ik dien klacht in. Jullie kunnen het hier wel vergeten! Vergeet zeker niet: In de tijd van de Cera was alles véééééél beter! Maak ook zeker nog een wegwerpgebaar.
13) Sla de deur van het bankfiliaal hard achter je dicht. Als er zich toevallig volk buiten de bank bevindt, dan kan je ook deze nog even proberen te beïnvloeden, maar noodzakelijk is het niet. Je punt is gemaakt.
14) Herhaal deze actie in andere banken. Spread the word.